Términos y Condiciones

Términos y condiciones del comercio electrónico de mepiel distribuidores especializados

Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente "TÉRMINOS Y CONDICIONES") aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través de la APP y el SITIO WEB de SANCHEZ OROZCO, PATRICIA ANGELINA en adelante mepiel distribuidores especializados del cual es titular mepiel distribuidores especializados

Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio web, apps, o los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.

1. DEL OBJETO.

El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio: https://mepieldistribuidores.com

mepiel distribuidores especializados reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en el SITIO WEB; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que mepiel distribuidores especializados en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el SITIO WEB o el acceso a los mismos.

El acceso al SITIO WEB por parte del USUARIO tiene carácter libre y, por regla general es gratuito sin que el USUARIO tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo referente al costo de la conexión a internet suministrada por el proveedor de este tipo de servicios que hubiere contratado el mismo USUARIO.

El acceso a parte de los contenidos y servicios del SITIO WEB podrá realizarse por medio del pago del usuario con tarjeta de credito o debito.

Las transacciones podrán ser efectuadas mediante la pasarela Openpay, pago con crédito mepiel distribuidores especializados (en caso de contar con el y ser autorizado por el departamento de crédito y cobranza) o directo con su ejecutivo asignado a través de WhatsApp.

El SITIO WEB se encuentra dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad (mayores de 18 años); en este sentido, mepiel distribuidores especializados declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

El SITIO WEB está dirigido principalmente a USUARIOS residentes en la República Mexicana, por lo cual, mepiel distribuidores especializados no asegura que el SITIO WEB cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el SITIO WEB lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo a mepiel distribuidores especializados ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.

Se hace del conocimiento del USUARIO que mepiel distribuidores especializados podrá administrar o gestionar el SITIO WEB de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

2. DEL USUARIO.

El acceso o utilización del SITIO WEB, confiere la condición de USUARIO del SITIO WEB, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus anteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede al SITIO WEB. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB de acuerdo a la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del SITIO WEB. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento del SITIO WEB.

Así mismo, el usuario se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en el SITIO WEB, en los cuales el usuario tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por el propio SITIO WEB. En todo caso, el USUARIO notificará de forma inmediata al TITULAR acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, robo, extravío, o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

El sólo acceso al SITIO WEB no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre mepiel distribuidores especializados y el USUARIO.

Al tratarse de un SITIO WEB dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad, el USUARIO manifiesta ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

 

3. DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB.

mepiel distribuidores especializados no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB, no obstante, mepiel distribuidores especializados llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento del APP IOS Y ANDROID, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de mepiel distribuidores especializados

De igual forma mepiel distribuidores especializados no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del SITIO WEB, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede al SITIO WEB.

 

4. DEVOLUCIONES.

ALCANCE

Esta Política de Devoluciones solo se aplica a los productos vendidos y distribuidos por mepiel distribuidores especializados (CELIA SANCHEZ LARA) a través de su e-commerce mepiel distribuidores especializados con dirección web: https://mepieldistribuidores.com.mx/

 

DISPOSICIONES

1. No se aceptarán Devoluciones de aquellos productos que hayan sido dispensados o utilizados previamente por el Cliente.

 

2.Para solicitar que se procese una devolución, el Cliente cuenta con tres (3) días hábiles posteriores a la entrega de lo(s) producto(s) en los cuales deberá notificar por vía escrita al Ejecutivo de Ventas. Esta notificación deberá indicar al menos la siguiente información:

• Motivo de la devolución
• Número de factura de adquisición de lo(s) producto(s)
• Nombre del producto(s) indicado en la factura a ser devuelto o reportados como faltantes
• Cantidad de piezas a ser devueltas o reportadas como faltantes o dañadas
• Número(s) de Lote(s) indicado(s) en la(s) factura(s)
• Evidencia fotográfica del daño que presenta el producto

 

3. Se aceptarán Devoluciones de aquellos productos que hayan sido suministrados por error por parte de mepiel distribuidores especializados (CELIA SANCHEZ LARA) y no correspondan con el pedido del Cliente, y de aquellas situaciones que se indican en el punto cuatro (4) de la presente política.

 

4. Se aceptarán Devoluciones cuando se ajusten a los siguientes criterios:

• No haya coincidencia entre la presentación del empaque Primario y del Secundario
• El producto no presente la codificación correspondiente al código de barras
• La galénica del producto no esté acorde a la presentación original
• El dispositivo de surtido del producto no funcione correctamente
• Que el empaque primario en su contenido este parcialmente vacío o vacío en su totalidad

 

5. Se aceptarán Devoluciones de aquellos productos que hayan sido suministrados correctamente por parte de mepiel distribuidores especializados (CELIA SANCHEZ LARA) y el Cliente este en la necesidad de devolver por error y/u omisión de su parte en la colocación del pedido. En este caso es responsabilidad del Cliente el costo en que se incurra para devolver el (los) producto(s) al Cedis correspondiente, así como de garantizar que lleguen en buen estado, cualquier alteración o daño a estos será de única responsabilidad del Cliente.

 

6. No se aceptarán Devoluciones en los siguientes casos:

• Producto con fecha de caducidad menor a un año, que previamente a la venta el Cliente haya aceptado la caducidad propuesta.
• Producto que haya sido devuelto por el Cliente, y éste haya utilizado ligas o cinta adhesiva en la devolución dañando el empaque primario o secundario del producto.
• Producto al que se le haya colocado etiquetas o cualquier tipo de elemento de identificación adicional que dañe o altere el empaque primario o secundario del producto a ser devuelto.
• Si el cliente acepta de parte del servicio de paquetería cajas que contengan producto, y estas presentan alguna alteración como violación o daño en sus sellos de seguridad (caja, cinta, etc.); mepiel distribuidores especializados (Celia Sánchez Lara) no se hará responsable de los productos faltantes o dañados del mismo. En estos casos no debe de aceptar la mercancía y notificar al Ejecutivo de Ventas de la situación de manera inmediata.

 

7. Para la aceptación de la Devolución el Cliente deberá, derivado del proceso de transporte:

• Devolver el(los) producto(s) en buen estado por lo que deberá utilizar un empaque adecuado y con la protección necesaria para evitar daño(s) a los mismos.
• Enviar físicamente (los) producto(s) reportados como se indicó en el punto dos (2), en caso de que no haya coincidencia le serán devueltos aquellos productos que no coincidan corriendo los gastos de esta Devolución por cuenta del cliente.

 

8. mepiel distribuidores especializados (Celia Sánchez Lara) cuenta en todos sus Cedis con cámaras de video que permiten verificar el surtido y llenado de las cajas despachadas, por lo que cualquier reclamo en relación a producto faltante debe ser verificado a través de este sistema previamente para la aceptación o no del faltante correspondiente.

 

5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, mepiel distribuidores especializados se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.

Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, todo dato personal que sea recabado a través del SITIO WEB, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad, y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirán de autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través del propio SITIO WEB utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el titular.

En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados.

El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad el cual se encontrará disponible en la siguiente dirección electrónica:

https://mepieldistribuidores.com.mx/pages/aviso-de-privacidad

mepiel distribuidores especializados se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización del SITIO WEB después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos cambios.

Por otra parte, el acceso al SITIO WEB puede implicar la utilización de cookies, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el USUARIO. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar al SITIO WEB, almacenar las preferencias del USUARIO, así como la interacción que este tenga con el SITIO WEB, como por ejemplo: la fecha y hora en la que se accede al SITIO WEB, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etc.

Este tipo de información será utilizada para mejorar el SITIO WEB, detectar errores, y posibles necesidades que el USUARIO pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los USUARIOS servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.

En caso de que el USUARIO no desee que se recopile este tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto de que rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el USUARIO podrá continuar haciendo uso del SITIO WEB, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones del mismo.

Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, con objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso del SITIO WEB.

6. POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

mepiel distribuidores especializados por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del SITIO WEB, entendiendo por este el código fuente que hace posible su funcionamiento así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, o difusión de los contenidos del SITIO WEB, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización de mepiel distribuidores especializados

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR. No obstante, además de poder visualizar los elementos del SITIO WEB podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal.

Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido, del SITIO WEB, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.

En caso de que el USUARIO o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del SITIO WEB suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a mepiel distribuidores especializados a través de los datos de contacto disponibles en el propio SITIO WEB.

 

7. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.

mepiel distribuidores especializados se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del SITIO WEB, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

La relación entre el USUARIO y mepiel distribuidores especializados se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en el Estado de Jalisco. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el estado al que se hace referencia.